Репетитор сам ведёт уроки, сам собирает оплату, сам отвечает родителям и сам ищет новых учеников. Пока учеников десять, всё держится в голове и в заметках телефона. Когда их становится тридцать-пятьдесят или появляется второй преподаватель, начинаются потерянные оплаты и спорные отмены. TheCRM снимает с вас этот учёт.
Учёт учеников репетитора · индивидуальные занятия и мини-группы · пакеты занятий · Click и Payme · русский и узбекский
14 дней бесплатно, без карты. Список учеников и оплат из Excel, CSV или Google Таблицы переносим за вас.
Не отдел продаж и не аналитику — сначала простые вещи, на которые у репетитора уходят вечера: кто когда занимается, сколько уроков оплачено, кто должен и что ответить родителю.
Уроки дня — в приложении для команды: открыли, провели, отметили в одно касание. Урок можно отменить, а разовое занятие — пробное, отработку, дополнительное перед контрольной — поставить прямо на ученика. Если вы работаете в своём кабинете или снимаете комнату, расписание следит, чтобы два урока не встали в одну комнату на одно время.
Ученик платит вперёд за 8 или 12 занятий — это абонемент. Занятие списывается только по отметке «пришёл» или «опоздал», отмена по уважительной причине его не тратит. Каждое списание — отдельная строка с датой, поэтому на вопрос «сколько ещё осталось?» ответ есть всегда.
Долг считается сам по каждому ученику. Оплату вы принимаете наличными, картой, через Click или Payme — всё попадает в карточку. Напоминание о долге уходит по SMS, а вечером в Telegram приходит голосовой отчёт о том, что произошло за день.
В TheCRM Family родитель видит расписание, посещения, оценки, домашние задания и оплаты. О пропуске и опоздании приходит уведомление. Взрослый ученик, который платит сам, видит в приложении свой остаток и ближайший платёж.
Заявки из Instagram и Telegram попадают в воронку, и ни одна не теряется в переписке. Для каждой видно, откуда пришла и на каком шаге остановилась: заявка, пробный урок, оплата. Если отвечать некогда, на тарифе «ИИ-Продажи» ИИ отвечает сам по вашим ценам и правилам и записывает на пробный.
Центр растёт в той же системе. Новый преподаватель видит только свои группы и учеников, отмечает посещения в своём телефоне, а зарплата считается по его схеме: за урок, почасово, за ученика или процентом от оплат. Ничего не нужно переносить второй раз.
Несколько предметов у ученика, пробные тесты в журнале, родитель в приложении.
Индивидуальные уроки, абонементы, расписание преподавателей и кабинетов.
Группы со ссылкой на урок, отметка «был онлайн», записи уроков в приложении.
Тест уровня по ссылке, группы по уровням, набор и лист ожидания.
Пробный тест с полосой баллов, интенсивы с датами старта и финиша, оплата за курс.
Общий обзор: что TheCRM умеет для учебного центра целиком.
У репетитора учёт обычно живёт в заметках, переписке и памяти. Пока всё помнится, это работает.
| Таблица и чат | TheCRM | |
|---|---|---|
| Расписание недели | Заметки в телефоне и память | Расписание дня в приложении для команды |
| Предоплата за 8 занятий | Сколько осталось — по памяти | Остаток считается от отметок, каждое списание видно |
| Отмена по болезни | Спор, сгорает ли занятие | Уважительный пропуск занятие не списывает |
| Кто не заплатил | Листаете переписку | Список должников и напоминание по SMS |
| Вопрос родителя | Звонок вечером | Посещения, оценки и оплаты в приложении |
| Новые ученики | Сообщения в Instagram теряются | Каждая заявка в воронке, ИИ может ответить сразу |
У репетитора запуск короче, чем у центра: учеников немного, настроек почти нет.
Регистрация за пару минут, без карты. Сотрудников добавлять не обязательно — начать можно в одиночку.
Перенесём список из Excel, CSV или Google Таблицы, или добавьте учеников вручную вместе с контактами родителей.
Укажите, сколько занятий оплачено и по какой цене. С первой отметки занятия начнут списываться сами.
Честно: тариф один и для репетитора, и для центра, лимита учеников нет. Если у вас пять учеников и вы всё помните сами, таблицы может хватить. TheCRM окупается, когда учеников больше, чем помещается в голове, или появился второй преподаватель, — это видно за 14 бесплатных дней.
Учёт центра и ИИ-отчёт в Telegram каждый вечер.
Отдел продаж и ИИ-продавец, который отвечает каждому лиду за полминуты.
Зам-аналитик: отвечает именами и суммами, предсказывает уход учеников и разбирает звонки.
ИИ работает вместо вас: звонит должникам, лидам и ушедшим живым голосом на узбекском и русском.
Сравнения по открытым данным и порядок переезда.
Заведите учеников бесплатно, оформите абонементы и неделю отмечайте уроки — к пятнице станет видно, нужна ли вам эта система.