В детском центре клиент — родитель, а ученик — ребёнок, который ходит на два-три кружка. Родителю важно знать, что ребёнок дошёл, чем занимался и за что он платит. TheCRM отмечает ребёнка по лицу на входе, сразу сообщает об этом родителю в приложение и считает оплаты по каждому кружку.
Развивающие занятия, кружки, секции, подготовка к школе · TheCRM Family для родителей · Face-ID и турникет Hikvision · Click и Payme
14 дней бесплатно, без карты. Детей с контактами родителей, группы и оплаты из Excel или другой CRM переносим за вас.
Детскому центру нужно меньше отчётов и больше доверия родителей. Поэтому большая часть того, что делает система, видна родителю в телефоне.
Камера Face-ID или турникет Hikvision отмечают ребёнка на входе. Родителю сразу приходит уведомление: пришёл в такое-то время или опоздал на столько-то минут. Если ребёнок не пришёл на занятие, родитель тоже узнает об этом из приложения.
Одно приложение на всю семью: если в центре занимаются брат и сестра, родитель видит обоих под одним входом. В приложении расписание, посещаемость, оплаты, оценки, домашние задания и экзамены. Приложение есть на iOS и Android, на русском и узбекском.
Ребёнок может ходить в несколько групп разных направлений — рисование, шахматы, английский, подготовка к школе, — и всё это в одной карточке. Абонемент на занятия тратится по любому направлению, а ребёнку в группе можно поставить личную цену, например с семейной скидкой.
Дети получают коины за посещение, серию занятий без пропусков, оценки, похвалу преподавателя, тесты и игры, а также за своевременную оплату и приглашённых друзей. Преподаватель может начислить коины вручную с комментарием. Коины обмениваются на подарки из каталога центра, заявку на подарок центр подтверждает.
Долг считается сам по каждому ребёнку и каждому кружку. Напоминания уходят по одобренным SMS-шаблонам Eskiz, оплату принимают наличными, картой, через Click и Payme. Администратору не нужно обзванивать родителей с вопросом «вы оплатили?» — всё видно в карточке.
Родители пишут в Instagram и Telegram вечером и в выходные. ИИ-продавец отвечает в любое время по базе знаний центра и записывает на пробное занятие. На тарифе «Автопилот» ИИ ещё и звонит новым заявкам и тем, кто перестал ходить, — на узбекском и русском, по умолчанию с 10:00 до 20:00 с понедельника по субботу.
Индивидуальные уроки, абонементы, расписание преподавателей и кабинетов.
Тест уровня по ссылке, группы по уровням, набор и лист ожидания.
Набор потока с минимумом для старта, рассрочка по графику, онлайн-группы.
Расписание в телефоне, предоплата за пакет занятий, долги без тетради.
Несколько предметов у ученика, пробные тесты в журнале, родитель в приложении.
Общий обзор: что TheCRM умеет для учебного центра целиком.
Тетрадь администратора отвечает на вопрос «кто записан». Родитель задаёт другие: дошёл ли ребёнок, сколько осталось занятий, за что платить.
| Таблица и чат | TheCRM | |
|---|---|---|
| Ребёнок дошёл до центра? | Родитель звонит администратору | Уведомление в приложении в момент прихода |
| Ребёнок в трёх кружках | Три строки в трёх таблицах | Одна карточка, все группы и оплаты |
| Брат и сестра | Два разных контакта родителя | Один вход для всей семьи |
| Мотивация детей | Наклейки и бумажные грамоты | Коины и подарки из каталога центра |
| Болезнь | Пропуски копятся, спор об оплате | Заморозка и уважительный пропуск |
| Вопрос в Instagram в 23:00 | Ответ утром, если не забыли | ИИ отвечает сразу и записывает на пробный |
Дети переносятся вместе с родителями — никого не нужно заводить заново.
Детей с контактами родителей, группы, оплаты и долги переносим из Excel, CSV, Google Таблицы, Modme, edutizim, amoCRM или Bitrix24.
Родители скачивают TheCRM Family на iOS или Android и видят своего ребёнка: расписание, посещения, оплаты.
Подключите терминал Face-ID Hikvision на входе и загрузите фото ребёнка из его карточки, это минута на ребёнка. Пока терминала нет, преподаватель отмечает детей в один тап.
Число детей и кружков на цену не влияет: лимита учеников нет ни на одном тарифе.
Учёт центра и ИИ-отчёт в Telegram каждый вечер.
Отдел продаж и ИИ-продавец, который отвечает каждому лиду за полминуты.
Зам-аналитик: отвечает именами и суммами, предсказывает уход учеников и разбирает звонки.
ИИ работает вместо вас: звонит должникам, лидам и ушедшим живым голосом на узбекском и русском.
Сравнения по открытым данным и порядок переезда.
Заведите центр бесплатно, перенесите одну группу и пригласите родителей в TheCRM Family — уведомление о приходе ребёнка они увидят в первый же день.