Онлайн-школа не видит учеников у двери: заявка приходит в директ, урок идёт по ссылке, оплата — переводом из другого города, а ученик, который перестал заходить на занятия, просто пропадает. TheCRM ведёт онлайн-группы со ссылками на урок, отмечает, кто был онлайн, считает от этих отметок оплаты и зарплаты и собирает заявки из Instagram и Telegram в одну воронку.
Онлайн-курсы, онлайн-репетиторство, смешанный формат · уроки в вашем Zoom или Google Meet · Click и Payme · русский и узбекский
14 дней бесплатно, без карты. Учеников, группы и оплаты из Excel, Google Таблицы или другой CRM переносим за вас.
Сразу о границах: TheCRM — не платформа для видеозвонков и не конструктор курсов. Уроки идут в вашем сервисе связи, видео лежит на вашем видеохостинге. TheCRM отвечает за всё вокруг урока: учеников, расписание, посещаемость, деньги и продажи.
Группе выбирается формат «онлайн» и сохраняется ссылка на урок. Преподаватель видит в расписании на сегодня кнопку входа на занятие и не ищет ссылку в переписке. Индивидуальные онлайн-уроки ведутся так же — как группа из одного ученика.
Преподаватель отмечает «был онлайн» или «не был онлайн». Эта отметка работает так же, как в аудитории: списывает занятие из абонемента, попадает в расчёт долга и в зарплату преподавателя. Журнал посещаемости группы за месяц можно выгрузить.
К курсу можно добавить видео-уроки по модулям: центр вставляет ссылку на видео с YouTube (доступ по ссылке), Kinescope или Bunny. Ученик курса смотрит их в TheCRM Family, а поверх видео выводятся его имя и телефон — пересылать запись становится неудобно. Просмотренным урок ученик отмечает сам.
Входящие Instagram открываются прямо в CRM: статус, ответственный, шаблоны ответов. Заявки из Telegram и сайта попадают в ту же воронку, выгрузку лид-форм из рекламы можно загрузить файлом. На тарифе «ИИ-Продажи» ИИ-продавец отвечает в любое время по базе знаний школы и не отпускает человека без телефона.
Оплаты через Click и Payme, картой или наличными попадают в карточку ученика, долг считается сам — помесячно «с даты на дату» или по пакету занятий, а курс можно продать частями по графику. Напоминание о долге уходит по SMS. Ученик, который платит сам, видит в приложении свой остаток и ближайший платёж.
Преподаватели работают из дома, но видят в приложении для команды свои группы, расписание и учеников — и только их. Зарплата считается от отметок по схеме каждого: за урок, почасово, за ученика или процентом. Директору каждый вечер приходит в Telegram отчёт о том, что произошло за день.
Набор потока с минимумом для старта, рассрочка по графику, онлайн-группы.
Расписание в телефоне, предоплата за пакет занятий, долги без тетради.
Пробный тест с полосой баллов, интенсивы с датами старта и финиша, оплата за курс.
Тест уровня по ссылке, группы по уровням, набор и лист ожидания.
Несколько предметов у ученика, пробные тесты в журнале, родитель в приложении.
Общий обзор: что TheCRM умеет для учебного центра целиком.
В онлайн-школе всё держится на переписке: ссылки, оплаты, записи уроков. Через месяц найти в ней что-то уже трудно.
| Таблица и чат | TheCRM | |
|---|---|---|
| Ссылка на урок | Закреплена в чате, поменялась — все ищут новую | В карточке группы, преподаватель входит из расписания |
| Кто был на уроке | Не отмечают вовсе | Отметка «был онлайн» — от неё абонемент и зарплата |
| Записи уроков | Ссылки пересылают дальше | Видео только ученикам курса, поверх — имя и телефон |
| Заявки из рекламы | Директ, Telegram и таблица выгрузки по отдельности | Одна воронка, выгрузка загружается файлом |
| Оплата из другого города | Скриншот перевода в личке | Click и Payme, долг и напоминание считаются сами |
| Зарплата преподавателей | Подсчёт уроков по переписке | От отметок посещаемости по схеме каждого |
Для онлайн-школы почти вся настройка — это группы и ссылки.
Создайте группы с форматом «онлайн» и вставьте ссылки на уроки — из Zoom, Google Meet или другого сервиса.
Учеников, группы, оплаты и долги переносим из Excel, CSV, Google Таблицы, Modme, edutizim, amoCRM или Bitrix24.
Добавьте к курсу видео-уроки — ученики увидят их в TheCRM Family под своим входом.
Ученики из любых городов на цену не влияют: лимита учеников нет ни на одном тарифе.
Учёт центра и ИИ-отчёт в Telegram каждый вечер.
Отдел продаж и ИИ-продавец, который отвечает каждому лиду за полминуты.
Зам-аналитик: отвечает именами и суммами, предсказывает уход учеников и разбирает звонки.
ИИ работает вместо вас: звонит должникам, лидам и ушедшим живым голосом на узбекском и русском.
Сравнения по открытым данным и порядок переезда.
Заведите школу бесплатно, создайте онлайн-группу со ссылкой и отметьте первый урок — абонемент и зарплата преподавателя посчитаются от этой отметки.