IT-школа продаёт длинный курс: полгода или год, оплата частями, а поток стартует, только когда набралась группа. Учатся и школьники, за которых платят родители, и взрослые, которые платят сами. TheCRM ведёт набор потока, график платежей, домашние задания и посещаемость, в том числе онлайн-групп, и сама считает, кто сколько должен.
Программирование, веб-дизайн, аналитика, робототехника — любые направления · офлайн и онлайн-группы · Click и Payme · русский и узбекский
14 дней бесплатно, без карты. Учеников, группы, оплаты и долги из Modme, edutizim или Excel переносим за вас.
У IT-курса три слабых места: поток, который никак не наберётся, рассрочка, за которой никто не следит, и студент, который тихо пропадает после первого сложного модуля. Блоки ниже — про них.
Новая группа стоит в расписании со статусом «в наборе»: у неё есть плановая дата старта, целевое число мест и минимум для старта — ниже него группа не запустится. Набрался минимум — группа становится «готова к старту». Если до даты осталось мало дней, а записавшихся мало, система предупреждает: усилить набор или перенести дату.
Курс на полгода редко оплачивают сразу. Абонемент продаётся с графиком платежей: долгом становится только платёж, срок которого прошёл, будущие видны как предстоящие. Можно и помесячно — моделью «с даты на дату». Договорная цена ставится ученику личным тарифом, и долг считается по ней, а не по прайсу.
У курса есть длительность в месяцах, а каждый модуль — отдельная группа со своими датами начала и окончания. Ученика переводят в группу следующего модуля с сохранением истории оплат и посещений, весь поток можно перевести разом. В конце курса ученику ставится статус «выпустился», и он не висит среди активных.
Преподаватель ставит оценки трёх видов отдельно: за домашнее задание, за работу на уроке и за проверочную, причём проверочная — в процентах. Журнал группы показывает учеников по датам. На главном экране преподавателя — тревоги: у кого три и больше пропусков за 30 дней и у кого средняя ниже 50%. Это те, кто уйдёт следующим, если с ними не поговорить.
У группы есть формат: офлайн или онлайн. Для онлайн-группы хранится ссылка на урок, и преподаватель входит на занятие кнопкой из расписания на сегодня. Посещение отмечается «был онлайн» или «не был онлайн» и считается так же, как в аудитории: списывает занятие из абонемента и идёт в зарплату преподавателя.
Заявки из Instagram, Telegram и сайта попадают в воронку сами, выгрузку лид-форм из рекламы можно загрузить файлом. В карточку заявки добавляются свои поля — например, «направление» или «есть ли ноутбук». На тарифе «ИИ-Продажи» ИИ-продавец отвечает в любое время по базе знаний центра и доводит человека до записи на пробное занятие.
Группы со ссылкой на урок, отметка «был онлайн», записи уроков в приложении.
Тест уровня по ссылке, группы по уровням, набор и лист ожидания.
Несколько предметов у ученика, пробные тесты в журнале, родитель в приложении.
Пробный тест с полосой баллов, интенсивы с датами старта и финиша, оплата за курс.
Приложение для родителей, отметка по лицу на входе, кружки и коины.
Общий обзор: что TheCRM умеет для учебного центра целиком.
Таблица хранит, кто записан. А деньги и ученики IT-школа теряет в другом месте: в просроченном платеже и в студенте, который перестал заходить.
| Таблица и чат | TheCRM | |
|---|---|---|
| Набор потока | Список в заметках, дату старта переносят на глаз | Минимум для старта и предупреждение, если к дате не набирается |
| Рассрочка на полгода | Таблица платежей, которую никто не сверяет | График платежей: долгом становится только просроченный |
| Студент отстаёт | Становится видно, когда он уже ушёл | Тревога у преподавателя: пропуски и средняя ниже 50% |
| Онлайн-группа | Ссылка в чате, посещаемость не ведётся | Ссылка в карточке урока, отметка «был онлайн» |
| Следующий модуль | Новая строка, история теряется | Перевод в группу следующего модуля с историей |
| Преподаватель-практик на проценте | Расчёт вручную в конце месяца | Зарплата по его схеме от оплат и проведённых уроков |
Учеников не нужно заводить заново — базу переносим мы.
Курсы с длительностью, преподаватели и аудитории заводятся за вечер. Сначала можно посмотреть демо-центр.
Учеников, группы, оплаты и долги переносим из Modme, edutizim, amoCRM, Bitrix24, Excel, CSV или Google Таблицы. Повторный перенос обновляет данные, а не плодит дубли.
Новая группа — в статусе набора, с минимумом для старта и плановой датой. Заявки сразу подбираются к ней.
Цена не растёт вместе с набором: лимита учеников нет ни на одном тарифе, офлайн и онлайн-группы считаются одинаково.
Учёт центра и ИИ-отчёт в Telegram каждый вечер.
Отдел продаж и ИИ-продавец, который отвечает каждому лиду за полминуты.
Зам-аналитик: отвечает именами и суммами, предсказывает уход учеников и разбирает звонки.
ИИ работает вместо вас: звонит должникам, лидам и ушедшим живым голосом на узбекском и русском.
Сравнения по открытым данным и порядок переезда.
Заведите школу бесплатно, перенесите текущие группы и откройте набор с минимумом для старта — станет видно, хватает ли заявок к дате.