Справка

Как выжать больше из CRM

Зачем вносить все данные, а не половину

Сотрудники заполняют кое-как, «и так всё понятно»

Неполные данные не делают систему «частично полезной» — они делают её бесполезной в тех местах, где вы на неё рассчитываете.

Что ломается от каждого пропуска

Не заполненоЧто перестаёт работать
Телефон родителяНе уходят уведомления о посещаемости и оплатах
Тариф группыНе считается долг и выручка — у всех «ноль»
Модель оплаты преподавателяНе считается зарплата
Расписание группыНе создаются уроки, значит нет ни посещаемости, ни зарплаты
Источник заявкиНельзя понять, какая реклама приводит платящих
Причина уходаОтток есть, а что с ним делать — неизвестно

Почему это тяжело внедрить

Сотруднику заполнение не приносит пользы прямо сейчас — польза достаётся директору через месяц. Поэтому просто просить бесполезно; работает другое: показать сотруднику его собственную выгоду. Администратор перестанет обзванивать по мелким долгам, когда включатся автонапоминания, — но только если у всех есть телефоны.

С чего начать, если данных нет

Не пытайтесь заполнить всё сразу. Возьмите одно: телефоны родителей. Это разблокирует уведомления, а они самое заметное — и дальше сотрудники начинают заполнять остальное сами, потому что увидели смысл.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram