Аналитика и отчёты
Аналитика: с каких трёх цифр начать
Отчётов много, непонятно, на что смотреть
Смотреть всё — значит не смотреть ничего. Начните с трёх чисел, остальное открывайте, когда одно из них поедет.
- Просроченная задолженность. Не «сколько должны вообще», а сколько висит дольше месяца. Это деньги, которые уже заработаны и не получены.
- Валовая прибыль. Выручка минус прямые расходы на обучение — в первую очередь зарплата преподавателей. Показывает, зарабатывает ли центр на самом обучении.
- Отток. Сколько учеников ушло за месяц. Один ушедший стоит дороже одного пришедшего: на привлечение вы тратите деньги, на удержание — почти нет.
Где смотреть
Аналитика → Обзор даёт текущее состояние, Месячная сводка — итог месяца в одном экране: что выросло, что упало и за счёт чего.
Сравнение месяцев
Отдельный экран показывает два месяца рядом. Это полезнее абсолютных цифр: «выручка 60 миллионов» ничего не значит, «выручка на 12% ниже прошлого месяца при том же числе учеников» значит многое.
Не помогло?
Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.
Написать в Telegram