Справка

Аналитика и отчёты

Аналитика: с каких трёх цифр начать

Отчётов много, непонятно, на что смотреть

Смотреть всё — значит не смотреть ничего. Начните с трёх чисел, остальное открывайте, когда одно из них поедет.

  1. Просроченная задолженность. Не «сколько должны вообще», а сколько висит дольше месяца. Это деньги, которые уже заработаны и не получены.
  2. Валовая прибыль. Выручка минус прямые расходы на обучение — в первую очередь зарплата преподавателей. Показывает, зарабатывает ли центр на самом обучении.
  3. Отток. Сколько учеников ушло за месяц. Один ушедший стоит дороже одного пришедшего: на привлечение вы тратите деньги, на удержание — почти нет.

Где смотреть

Аналитика → Обзор даёт текущее состояние, Месячная сводка — итог месяца в одном экране: что выросло, что упало и за счёт чего.

Сравнение месяцев

Отдельный экран показывает два месяца рядом. Это полезнее абсолютных цифр: «выручка 60 миллионов» ничего не значит, «выручка на 12% ниже прошлого месяца при том же числе учеников» значит многое.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram