Студенты
Родители и контакты
Нужно записать маму, папу, второй номер — и чтобы уведомления дошли
У ученика может быть несколько контактов: мама, папа, бабушка. Уведомления уходят на те, что помечены как получающие.
Номер должен быть в формате +998 XX XXX XX XX. Номер без кода оператора или с лишней цифрой выглядит записанным, но сообщения по нему не доходят.
Один родитель — несколько детей
Если в центре учатся брат и сестра, привяжите к обоим один контакт. Тогда родитель получит уведомления по каждому ребёнку, а в разделе родителей будет видно общую задолженность семьи — по ней и стоит разговаривать, а не по каждому ребёнку отдельно.
История изменений
Смена номера фиксируется: видно, кто и когда поменял. Это не бюрократия — когда родитель говорит «мне не приходило», история показывает, на какой номер уходило.
Telegram
Родитель получает сообщения в Telegram только после того, как сам открыл бота центра и нажал «Старт». Пока не открыл — остаётся SMS.
Не помогло?
Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.
Написать в Telegram