Ошибочно внесли платёж — как исправить

Внесли не тому ученику, не в ту группу или неверную сумму

Найдите платёж в разделе Финансы → Платежи по дате и сумме. Дальше зависит от ошибки.

Что не так	Что делать
Неверная группа у того же ученика	Исправить группу в платеже
Неверная сумма	Исправить сумму
Внесён не тому ученику	Отменить и внести заново нужному
Родитель забрал деньги	Оформить возврат, а не удаление

Почему возврат, а не удаление

Удалённый платёж исчезает из истории целиком. В конце дня касса не сойдётся, и понять причину будет уже нельзя — данных не останется. Возврат оставляет обе операции видимыми: приход и возврат.

Исправляйте в тот же день

Платёж влияет на долг, а долг — на напоминания родителям. Ошибка, найденная через неделю, успевает превратиться в звонок родителю с неверной суммой.

Кто может исправлять

Право на изменение платежей стоит оставить директору и бухгалтеру. Не из недоверия: чем больше людей правят финансовые записи, тем труднее найти концы при расхождении.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram