Справка

Как выжать больше из CRM

Как загрузить группы и не терять на пустых местах

Группы недобраны, преподавателю платим полностью

Недобранная группа — самый незаметный убыток центра. Преподавателю платят за проведённый урок независимо от того, пришли трое или двенадцать, а аренда и свет тратятся одинаково.

Что смотреть

В разделе групп видно вместимость и фактическое число учеников. Группы, заполненные меньше чем наполовину, — первые кандидаты на решение.

Три решения, по возрастанию неудобства

  1. Добрать. Прежде чем давать рекламу, посмотрите в воронке тех, кто приходил на пробное и не записался: им уже интересно, и они дешевле новых.
  2. Объединить. Две недобранные группы одного уровня и близкого расписания — одна полная. Неприятно, но считается быстро: сравните две зарплаты преподавателя с одной.
  3. Закрыть. Если группа не набирается второй месяц, она не наберётся: перенесите учеников и освободите слот в расписании.

Профилактика

Открывая новую группу, ставьте вместимость и следите за набором в первые две недели. Группа, стартовавшая втроём, почти никогда не дорастает до полной.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram