Как выжать больше из CRM
Как загрузить группы и не терять на пустых местах
Группы недобраны, преподавателю платим полностью
Недобранная группа — самый незаметный убыток центра. Преподавателю платят за проведённый урок независимо от того, пришли трое или двенадцать, а аренда и свет тратятся одинаково.
Что смотреть
В разделе групп видно вместимость и фактическое число учеников. Группы, заполненные меньше чем наполовину, — первые кандидаты на решение.
Три решения, по возрастанию неудобства
- Добрать. Прежде чем давать рекламу, посмотрите в воронке тех, кто приходил на пробное и не записался: им уже интересно, и они дешевле новых.
- Объединить. Две недобранные группы одного уровня и близкого расписания — одна полная. Неприятно, но считается быстро: сравните две зарплаты преподавателя с одной.
- Закрыть. Если группа не набирается второй месяц, она не наберётся: перенесите учеников и освободите слот в расписании.
Профилактика
Открывая новую группу, ставьте вместимость и следите за набором в первые две недели. Группа, стартовавшая втроём, почти никогда не дорастает до полной.
Не помогло?
Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.
Написать в Telegram