Как выжать больше из CRM
Задачи на доске
Нужно ставить задачи команде и не терять их из виду
Раздел Задачи — доска с колонками: Новые → В работе → Готово. Задачи двигаются по колонкам, ничего не теряется в переписке.
Как поставить
Создайте задачу: что сделать, ответственный, приоритет и срок. Она появится в колонке «Новые» и у исполнителя.
Кто и что видит
Каждый видит задачи, которые касаются его. Управляющие роли видят доску целиком — понятно, у кого что в работе и что зависло.
Связь с воронкой
Задачи умеют появляться сами: настройте робота стадии в воронке — и при переходе лида на нужную стадию задача «перезвонить» создастся автоматически, без ручного напоминания.
Не помогло?
Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.
Написать в Telegram