Справка

Как выжать больше из CRM

Задачи на доске

Нужно ставить задачи команде и не терять их из виду

Раздел Задачи — доска с колонками: Новые → В работе → Готово. Задачи двигаются по колонкам, ничего не теряется в переписке.

Как поставить

Создайте задачу: что сделать, ответственный, приоритет и срок. Она появится в колонке «Новые» и у исполнителя.

Кто и что видит

Каждый видит задачи, которые касаются его. Управляющие роли видят доску целиком — понятно, у кого что в работе и что зависло.

Связь с воронкой

Задачи умеют появляться сами: настройте робота стадии в воронке — и при переходе лида на нужную стадию задача «перезвонить» создастся автоматически, без ручного напоминания.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram