Справка

Начало работы

Как перенести базу учеников из Excel или другой CRM

Ученики ведутся в таблице или в другой программе, вносить руками по одному невозможно

Приводить файл к нашему шаблону не нужно. Загружайте в том виде, в каком он у вас есть — система сама разберётся, где имя, где телефон, где оплата.

Подходит:

  • книга Excel с любым числом листов — каждый лист может быть отдельной группой;
  • выгрузка из другой CRM;
  • Google-таблица со вкладками;
  • фотография страницы бумажного журнала.

Как это происходит

  1. Загружаете файл. Система показывает, какие колонки чем считает.
  2. Проверяете предпросмотр — до этого момента в базу ничего не пишется.
  3. Система говорит, каких данных не хватает и на что это повлияет: без телефона не уйдут уведомления, без тарифа не посчитается долг.
  4. Подтверждаете. Если что-то легло не так, весь импорт откатывается одной кнопкой.

Что стоит проверить в предпросмотре

  • Телефоны. Особенно если файл был отсканирован или переснят: распознавание по фото ошибается чаще, чем разбор таблицы.
  • Названия листов. Если лист назван как группа с днями и временем — например «Английский Пн-Ср 18:00», — система разберёт и расписание.
  • Родители. Строку вида «Мама +998 90 111 22 33» система раскладывает на имя, роль и номер сама.

Если данных не хватает

Переносите то, что есть. Пустая CRM не показывает ничего, а с неполной базой уже можно работать: посещаемость, расписание и оплаты начнут считаться, а недостающее дозаполните позже — система сама покажет список пробелов.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram