Справка

Частые проблемы

Не получается изменить данные ученика

Нужно исправить фамилию, дату рождения или заметку, а поля не редактируются

Карточка открывается нажатием на имя ученика в списке. Внутри карточки, справа сверху, кнопка «Редактировать карточку» — она открывает форму с фамилией, именем, датой рождения, адресом и заметками.

Если вы искали редактирование прямо в списке — его там нет: список только показывает.

Что редактируется в других местах и почему

Часть полей намеренно не в этой форме — за каждым тянется расчёт, и менять их «между делом» опасно:

  • Телефон и родитель — отдельно в карточке, с историей изменений: по этим номерам уходят уведомления, и подмена номера без следа означает, что потом не найти, кто и когда его поменял.
  • Группы и занятия — через состав группы: перевод меняет долг, посещаемость и зарплату преподавателя.
  • Статус обучения — отдельным действием: перевод в «ушёл» закрывает участие в группах и влияет на отчёты.
  • Скидка и тариф — в финансовом блоке, потому что меняет ожидаемую сумму оплаты.

В форме редактирования есть блок со ссылками на все эти места — не придётся искать.

Заметки не затираются

Новый текст заметки добавляется к прежним, а не заменяет их. Это сделано специально: заметки пишут разные сотрудники, и потерять чужую запись легко.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram