ИИ-звонки: обзвон должников и лидов

Раздел ИИ → ИИ-звонки. Система звонит сама: новым заявкам — чтобы записать на пробное, должникам — чтобы напомнить об оплате.

Звонок ведётся голосом на русском или узбекском, отвечает на встречные вопросы по данным вашего центра и записывает результат в карточку.

Что видно после обзвона

• Кто взял трубку, кто нет.
• Расшифровка разговора.
• Итог: записался, подумает, отказался, и какое возражение прозвучало.
• Лучшее время дозвона — по нему стоит планировать следующие обзвоны.

Чего он не делает

Не называет точных сумм долга голосом: ошибка в цифре дороже самого напоминания. Он говорит, что задолженность есть, и предлагает связаться.

Стоп-лист

Если клиент просит больше не звонить, он попадает в стоп-лист и исключается из всех обзвонов. Это происходит автоматически, но список можно вести и вручную.