Справка

Студенты

Дубли студентов: как найти и объединить

Один и тот же ребёнок заведён дважды, цифры не сходятся

Раздел Студенты → Дубли. Система сама находит похожих: одинаковые имена, совпадающие телефоны, близкие даты рождения.

Дубли появляются в основном после переноса базы и когда одного ребёнка записывают на два курса разные сотрудники.

Чем они вредны

Каждый дубль — это разделённая пополам история: часть платежей на одной карточке, часть на другой. В результате оба выглядят должниками, посещаемость занижена, а число учеников в отчётах завышено.

Перед объединением

Убедитесь, что это действительно один человек, а не однофамильцы — в центрах это частая ситуация. Ориентируйтесь на телефон родителя: имя может совпадать, номер обычно нет.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram