Не получается войти в систему

Пароль не подходит, письмо не пришло или пишет «слишком много попыток»

Разберём по тому, что именно вы видите на экране.

«Неверный email или пароль»

Проверьте раскладку и пробел в конце адреса — при копировании он цепляется чаще всего. Если не помогло, нажмите «Забыли пароль?»: придёт письмо со ссылкой на смену.

Письмо приходит на тот адрес, который заведён в системе. Если у вас несколько почт, попробуйте вспомнить, какую называли при подключении центра, — директор видит адреса всех сотрудников в разделе сотрудников.

Письмо не пришло

Проверьте папку «Спам». Если письма нет и там — почта в системе указана с ошибкой; попросите директора открыть вашу карточку и посмотреть адрес.

«Слишком много попыток»

Защита от подбора: после нескольких неверных паролей вход временно блокируется. Подождите несколько минут и попробуйте снова — сбрасывается само.

Пароль подошёл, но разделов почти нет

Это не поломка входа, а роль или филиал. См. отдельную статью о ролях: чаще всего человек привязан к другому филиалу и не видит данных, хотя разделы открыты.

Не помогло?

Напишите нам — по этой же теме. Ответим и дополним статью, чтобы следующий человек нашёл ответ сам.

Написать в Telegram