Oʻqituvchilar ishini qanday nazorat qilish: nimaga va qanchalik tez-tez qarash kerak

Direktor har bir darsda oʻtira olmasa, ota-onalarning shikoyatlari esa oʻquvchi allaqachon ketganida kelsa, oʻqituvchilar ishini qanday nazorat qilish mumkin? Odatda nazorat ikki chekkaga borib taqaladi: yo «men ularga ishonaman» va yarim yilda bir marta tekshiruv, yo kameralar, kutilmagan tashriflar va har bir mayda narsani muhokama qilish. Birinchisi muammolarni guruh tarqala boshlaguncha oʻtkazib yuboradi. Ikkinchisi yaxshi oʻqituvchilarni tezda charchatib yuboradi.

Aynan nimani nazorat qilish kerakligini, darslarda doimiy oʻtirmasdan ish sifatini qaysi raqamlardan koʻrish mumkinligini, darsni qanday kuzatishni, bularning barchasini qanchalik tez-tez qilishni va natijalar boʻyicha oʻqituvchi bilan qanday gaplashishni koʻrib chiqamiz.

Nimani nazorat qilish kerak: uchta daraja

Oʻqituvchi ishini uchta darajaga boʻlish qulay. Har biri oʻz usuli bilan tekshiriladi.

Jarayon intizomi. Darslar oʻz vaqtida boshlanadi, jurnal dars kuni toʻldiriladi, uy vazifalari beriladi va tekshiriladi, ota-onalar javob oladi. Bu maʼlumotlar orqali tekshiriladi va deyarli shaxsan qatnashishni talab qilmaydi.

Dars sifati. Oʻqituvchi eʼtiborni qanday ushlab turadi, har bir oʻquvchi bilan ishlaydimi, xatolarga qanday munosabat bildiradi, qanchalik tushunarli tushuntiradi. Bu faqat darsda yoki yozuvda koʻrinadi.

Natija. Oʻquvchilar dastur boʻyicha oldinga siljiydi, oraliq testlarni topshiradi, keyingi oyda va keyingi darajada oʻqishni davom ettiradi. Bu markaz uchun asosiy daraja, lekin u kechikadi: yomon natija ikki-uch oydan keyin koʻrinadi.

Yaxshi nazorat uchala darajaga ham qaraydi. Faqat intizomga qarasangiz, tartibli jurnal va zerikarli darslarga ega boʻlasiz. Faqat natijaga qarasangiz — muammo haqida juda kech bilasiz.

Ish sifati koʻrinadigan raqamlar

Quyida darslarda qatnashmasdan yigʻish mumkin boʻlgan koʻrsatkichlar. Chegaralar — boshlash uchun moʻljal; ularni oʻz markazingizga moslab sozlash toʻgʻriroq.

Oʻqituvchi guruhlari boʻyicha davom ettirish

Oy yoki kurs boshida oʻqituvchi guruhlarida boʻlgan oʻquvchilardan qanchasi oʻqishni davom ettirdi. Bu eng halol metrika: ota-onalar pul bilan ovoz beradi.

Hisoblash misoli. A oʻqituvchida kurs boshida 40 ta oʻquvchi bor, keyingi kursga 32 tasi davom ettirdi. Davom ettirish 32 ÷ 40 = 80%. B oʻqituvchida oʻsha 40 tadan 26 tasi davom ettirdi, bu 26 ÷ 40 = 65%. Farq — 6 ta oʻquvchi. Agar abonement oyiga 500 000 soʻm boʻlsa, bu 6 × 500 000 = 3 000 000 soʻm tushum — markaz B guruhlaridan A guruhlariga nisbatan har oy shuncha kam oladi.

Bir yoʻnalishdagi oʻqituvchilarni solishtiring: bolalar guruhlarini bolalar guruhlari bilan, imtihon guruhlarini imtihon guruhlari bilan. Kattalarning kechki guruhlari bolalar guruhlaridan boshqacha davom ettiradi.

Oʻqituvchi davomati markazga nisbatan

Agar bitta oʻqituvchining barcha guruhlari boʻyicha oʻrtacha davomat shu yoʻnalishdagi hamkasblarnikidan muntazam ravishda 10–15 punktga past boʻlsa, bu darslar haqida gapiradi. Bitta zaif oy hech narsani anglatmaydi, ketma-ket ikki-uch oy — sababini aniqlash uchun asos. Davomatni oʻquvchi, guruh va vaqt oraligʻi boʻyicha qanday oʻqishni davomat — ketishning erta belgisi maqolasida batafsil koʻrib chiqqanmiz.

Jurnalning oʻz vaqtida toʻldirilishi

Belgilar va baholar qachon qoʻyiladi: dars kuni yoki hafta oxirida birdaniga. Bolalar guruhida oyma-oy roppa-rosa 100% davomat koʻpincha jurnal xotiradan toʻldirilayotganini bildiradi. Bunday maʼlumotlar nazorat uchun foydasiz, agar ular asosida maosh hisoblansa — xavfli.

Oʻquvchilarning oʻsishi

Oraliq testlar natijalari va guruh boʻyicha oʻrtacha baholar. Bu yerda asosiysi — dinamika: uch oydan beri bir joyda turgan guruh past boshlab oʻsayotgan guruhdan koʻra xavotirliroq.

Ota-onalar murojaatlari

Bir oyda oʻqituvchi ishi haqida qancha shikoyat va savol kelgani va ular nima haqida ekani. Bitta shikoyat — tinglash uchun asos. Turli oilalardan takrorlanadigan mavzu — oʻqituvchi bilan gaplashish uchun asos.

Jadval intizomi

Oʻqituvchi tashabbusi bilan kechikishlar, darslarni koʻchirish va bekor qilish. Tez-tez koʻchirishlar davomatga ham, ota-onalar ishonchiga ham koʻringanidan kuchliroq zarba beradi.

Ota-onalar va oʻquvchilardan fikr-mulohaza

Shikoyatlar ozchilikdan keladi. Qolganlarni eshitish uchun yarim yilda bir marta qisqa soʻrovnoma oʻtkazing. Uch-toʻrtta savol yetarli:

1. Farzandingizga darslar qanchalik qiziq — 1 dan 5 gacha shkala boʻyicha.
2. Soʻnggi oylarda oʻsishni koʻryapsizmi.
3. Nimani oʻzgartirish kerak.
4. Markazni tanishlaringizga tavsiya qilasizmi.

Soʻrovnomani anonim qilib, markaz nomidan yuborgan maʼqul. Natijalarni guruhlar boʻyicha koʻring: bitta past baho — bir oilaning fikri, bitta guruhdagi bir nechta past baho — signal. Katta yoshli oʻquvchilardan modul oxirida bevosita soʻrash mumkin.

Soʻrovnoma javoblarining oʻzi hech narsani hal qilmaydi. Ularni raqamlar bilan solishtiring: agar ota-onalar oʻsish yoʻq deb yozsa-yu, jurnaldagi baholar yuqori boʻlsa, savol baholar qanday qoʻyilayotganiga tegishli.

Darsni kuzatish

Raqamlar qayerdan qidirish kerakligini koʻrsatadi. Nima boʻlayotganini esa faqat darsda tushunish mumkin.

Tashrif haqida ogohlantiring. Kutilmagan tekshiruvlar oʻqituvchining eng yomon kunini koʻrsatadi va ishonchni buzadi. Oldindan aytilgan tashrif uning eng yaxshi darsini koʻrsatadi — agar u ham zaif boʻlsa, bu qimmatli maʼlumot.

Chek-list bilan keling. Oldindan belgilangan mezonlarsiz baho «yoqdi yoki yoqmadi»ga tushib qoladi. Mezonlar misoli:

1. Dars oʻz vaqtida boshlandi, dars maqsadi oʻquvchilarga tushunarli.
2. Har bir oʻquvchi dars davomida kamida bir necha marta gapirdi yoki ishladi.
3. Oʻqituvchi chalgʻigan yoki jim oʻtirganlarni payqaydi va ularni ishga qaytaradi.
4. Xatolar shunday tuzatiladiki, oʻquvchi nimada xato qilganini tushunadi.
5. Surʼat guruhga mos: kuchlilar zerikmaydi, zaiflar adashib qolmaydi.
6. Uy vazifasi bor, oldingisi esa tekshirilgan.
7. Darsning soʻnggi daqiqalarida xulosa qilinadi.

Shunga oʻxshash chek-listni nomzodni sinov darsida baholash uchun taklif qilgan edik — uni asos qilib olish mumkin: nomzodning sinov darsi.

Orqada oʻtiring va aralashmang. Sizning vazifangiz — kuzatish. Oʻquvchilar oldida berilgan tanbehlar oʻqituvchi obroʻsiga putur yetkazadi.

Faktlarni yozib boring. «12 ta oʻquvchidan uchtasi dars davomida bir ogʻiz ham gapirmadi» degani «guruh passiv»dan foydaliroq.

Qanchalik tez-tez tekshirish kerak

Nazorat muntazam va oldindan aytib boʻladigan boʻlsa, ishlaydi. 10–20 ta oʻqituvchisi bor markaz uchun qulay marom:

Yangi oʻqituvchilarga birinchi ikki-uch oyda koʻproq eʼtibor kerak: oyiga ikkita kuzatuv va har biridan keyin qisqa suhbat.

Yangi oʻqituvchiga shu yoʻnalishdagi tajribali oʻqituvchilardan murabbiy tayinlash foydali. Murabbiy uning bir-ikki darsiga kiradi, yangi oʻqituvchi esa murabbiyning bir-ikki darsiga. Bunday almashinuv koʻpincha direktor tashrifidan koʻra koʻproq foyda beradi: suhbat teng huquqli va aniq usullar haqida boradi.

Natijalar boʻyicha qanday gaplashish kerak

Suhbatning maqsadi — ishni yaxshilash. Bir nechta qoida.

Faktlardan boshlang. «Shanba kungi guruhlaringda davomat ikki oyda 88% dan 72% ga tushdi, ish kunlarida esa saqlanib turibdi» — bu sababni birga izlash uchun asos. «Senda bolalar qatnamayapti» — ayblov.

Tushuntirishdan oldin soʻrang. Koʻpincha oʻqituvchi sababni biladi: noqulay vaqt, guruhdagi nizo, darajalardagi katta farq. Baʼzan muammo jadvalda yoki guruh yigʻishda boʻladi.

Aniq qadam boʻyicha kelishib oling. Nimani oʻzgartiramiz, qaysi muddatgacha va qaysi raqamdan natija chiqqanini bilamiz.

Yaxshi tomonlarni qayd eting. Agar oʻqituvchi davom ettirishni oʻrtachadan yuqori ushlab tursa, buni toʻgʻridan-toʻgʻri ayting. Faqat muammolarni koʻradigan nazorat motivatsiyani soʻndiradi. Kuchli oʻqituvchini yana nima bilan ushlab qolish haqida maoshni koʻtarmasdan oʻqituvchini ushlab qolish maqolasida yozgan edik.

Nazorat va toʻlov: bogʻlash kerakmi

Baʼzi markazlar toʻlovning bir qismini nazorat natijalariga bogʻlaydi: oʻrtachadan yuqori davom ettirish uchun bonus, jurnalni oʻz vaqtida toʻliq yuritgani uchun qoʻshimcha haq. Ikki shartga rioya qilinsa, bu ishlashi mumkin.

Birinchi: koʻrsatkich oʻqituvchiga bogʻliq boʻlishi kerak. Noqulay vaqtga qoʻyilgan guruhda davom ettirish uning aybi bilan tushmaydi. Bir yoʻnalish ichida solishtiring va bunday holatlarga tuzatish kiriting.

Ikkinchi: qoidalar oldindan maʼlum va orqaga qarab oʻzgartirilmaydi. Shartlarini direktor oy yakunida belgilaydigan bonus oʻzboshimchalik sifatida qabul qilinadi.

Qoldirilgan belgilar yoki kechikishlar uchun jarimalar, agar ular shartnomada yozilgan va hammaga bir xil qoʻllansa, joiz. Lekin nazoratni jarimalar ustiga qurib boʻlmaydi: ular muammolarni yashirishga oʻrgatadi. Qaysi toʻlov modellari guruhlar turlicha toʻlganda oʻzini qanday tutishini oʻqituvchi maoshini qanday hisoblash maqolasida koʻrib chiqqanmiz.

Filialda nazorat

Markazda ikki va undan ortiq filial boʻlsa, direktor jismonan hamma joyda darslarni kuzatishga ulgurmaydi. Nazoratni topshirishga toʻgʻri keladi: har bir filialda kuzatuvlarni oʻtkazadigan va har hafta jurnallarni koʻradigan odam — oʻquv ishlari mudiri, metodist yoki katta oʻqituvchi — kerak.

Manzara solishtirsa boʻladigan boʻlishi uchun filiallarda bir xil koʻrsatkichlar va bitta kuzatuv chek-listidan foydalaning. Direktor oyiga bir marta umumiy hisobotni koʻradi va kamida chorakda bir marta filialdagi darslarga oʻzi boradi.

Qoʻlda nazorat qayerda buziladi

Oʻqituvchilar uch-toʻrtta boʻlsa, direktor har bir guruh haqida hamma narsani biladi. Markaz oʻsishi bilan bu ishlamay qoladi.

Birinchi belgi — muammoli guruh haqida pulini qaytarib olgani kelgan ota-onadan bilasiz.

Koʻp uchraydigan xatolar

Faqat shikoyatlarga qarab nazorat qilish. Koʻp ota-onalar shikoyat qilmaydi, ular ketadi. Shikoyat kutsangiz, muammo guruhning yarmi allaqachon yoʻq boʻlganda koʻrinadi.

Oʻquvchilar soniga qarab baholash. Katta guruh yaxshi qabul hisobiga turishi, darslar esa zaif boʻlishi mumkin. Davom ettirish va dinamikaga qarang.

Suhbat oʻrniga kutilmagan tekshiruvlar va kameralar. Fikr-mulohazasiz va tushunarli mezonlarsiz kuzatish josuslik sifatida qabul qilinadi. Kuchli oʻqituvchilar oʻzlariga ishonishadigan joyga ketadi.

Solishtirib boʻlmaydigan narsalarni solishtirish. Bolalar guruhlari oʻqituvchisi va imtihon kurslari oʻqituvchisi turli auditoriya bilan ishlaydi. Bir yoʻnalish ichida solishtiring.

Kelishuvlarni yozib qoʻymaslik. Suhbatdan bir oy oʻtib, nima haqida kelishilgani hech kimning esida boʻlmaydi. Qadam, muddat va raqamni yozib qoʻying.

Yangi oʻqituvchilarni tekshirmaslik. Birinchi oylar — oʻqituvchining markazingizdagi odatlari endigina shakllanayotgan vaqt. Nazorat aynan shu yerda eng katta samara beradi.

TheCRMda bu qanday ishlaydi

TheCRMda oʻqituvchi guruh jurnalida davomatni belgilaydi va baholar qoʻyadi — uy vazifasi, darsdagi ish va testlar uchun; har bir belgining qoʻyilgan vaqti bor, baholardagi oʻzgarishlar esa tarixda saqlanadi. Uning bosh ekranida oʻz guruhlari boʻyicha xavotirlar koʻrinadi: soʻnggi 30 kunda tez-tez dars qoldirgan oʻquvchilar va oʻrtacha baho boʻyicha orqada qolayotganlar. Direktor har bir guruh boʻyicha xuddi shu maʼlumotlarni koʻradi, shuning uchun turli oʻqituvchilarning guruhlarini daftar yigʻmasdan solishtirish mumkin. Darsni kuzatish va oʻqituvchi bilan suhbatni tizim almashtirmaydi. Bu qanday koʻrinishini roʻyxatdan oʻtmasdan thecrm.uz/demo dagi demo-markazda koʻrish mumkin.

Nimadan boshlash kerak

1. Uch-toʻrtta koʻrsatkichni tanlang: davom ettirish, oʻqituvchi boʻyicha davomat, jurnalning oʻz vaqtida toʻldirilishi, ota-onalar murojaatlari.
2. Ularni soʻnggi uch oy uchun yigʻing va bir yoʻnalishdagi oʻqituvchilarni solishtiring.
3. Kuzatuv chek-listini tuzing va jamoani tashriflar qanday va qanchalik tez-tez boʻlishi haqida ogohlantiring.
4. Natijalar boʻyicha birinchi uchrashuvlarni faktlardan boshlab va aniq qadamlar boʻyicha kelishib oʻtkazing.
5. Siklni har chorakda takrorlang.

Qoidalar oldindan maʼlum boʻlsa, oʻqituvchilar ishini nazorat qilish osonroq: oʻqituvchi qaysi raqamlar va mezonlar boʻyicha baholanayotganini biladi, direktor esa muammoni ota-onalardan oldin koʻradi.