Instagram va Telegram: mijozlar bilan yozishma

Direktga yozishadi, javoblar xodimlar orasida yoʻqoladi

Voronka → Inbox boʻlimi Instagram va Telegramdagi yozishmalarni bir joyga yigʻadi. Kim javob bergani va kim kutayotgani koʻrinadi, va telefon boshqa xodimda boʻlgani uchun birorta suhbat javobsiz qolmaydi.

Ulash — Markaz → Ulanishlar boʻlimida.

Nega bu CRM da, telefonda emas

Yozishma mijoz kartasiga bogʻlanadi. U bir oydan keyin qoʻngʻiroq qilganda, xodim nima haqda kelishilganini koʻradi — oʻshanda boshqa odam javob bergan boʻlsa ham.

SI-konsultant

Xuddi shu kanallarga SI ni ulash mumkin: u narx, jadval va manzil haqidagi tipik savollarga javob beradi, murakkabini odamga uzatadi. Javoblar markazingiz bilimlar bazasi asosida, oʻylab topilmaydi.

Yordam bermadimi?

Bizga yozing — shu mavzu boʻyicha. Javob beramiz va maqolani toʻldiramiz, keyingi odam javobni oʻzi topsin.

Telegramga yozish